Wohin wende ich mich bei Problemen?

Bei Problemen mit der Registrierung oder der Nutzung der eGA rufen Sie bitte die für Sie zutreffende Rufnummern an. Bitte beachten Sie, dass je nach Vertrag und Standort Gebühren durch Ihren Telefonanbieter anfallen können.

IBM-Support für:

  • Central Krankenversicherung AG: (+49) 07034 287 2006
  • Die Techniker Krankenkasse: (+49) 07034 287 0115

Direkt-Support von Versicherungen:

  • DKV Deutsche Krankenversicherung AG: (+49) 800 37 46 086
  • HEK Hanseatische Krankenkasse: (+49) 800 72 44 061