Der Service „Datenaustausch mit dem Arzt“ bietet Ihnen die Möglichkeit, elektronische Dokumente (eArztbriefe) direkt mit Ihrem Arzt auszutauschen. Hierfür wird die Schnittstelle KV-Connect des Dienstleisters KV Telematik genutzt.

KV-Connect ist ein etablierter Dienst der KV Telematik. Leistungserbringer wie Ärzte, Psychotherapeuten und Krankenhäuser nutzen die Schnittstelle von KV-Connect bereits seit Jahren für den sicheren Datenaustausch. Diese Schnittstelle ist jetzt auch geöffnet für den Datenaustausch zwischen Patienten und Ärzten. Über die KV-Connect-Schnittstelle für Mobilgeräte können Sie jetzt Dokumente (eArztbriefe) von angebundenen Ärzten empfangen. Voraussetzung hierfür ist die Nutzung einer elektronischen Gesundheitsakte (eGA), deren Betreiber für das sogenannte sichere Netz der Kassenärztlichen Vereinigungen (SNK) zertifiziert sein muss. IBM – als Betreiber einer eGA – ist dementsprechend zertifiziert und bietet Ihnen über die eGA die Schnittstelle von KV-Connect an.

Um die KV-Connect-Schnittstelle zu nutzen, müssen Sie der Nutzung des Service „Datenaustausch mit dem Arzt“ in der eGA zustimmen. Anschließend wird für Sie einmalig eine KV-Connect-Adresse erstellt, um eArztbriefe zu empfangen. Die enthaltenen Gesundheitsdaten werden verschlüsselt an Ihre eGA gesendet. Damit Dritte keinen Zugriff auf gesendete Daten haben, benötigt der Arzt Ihre KV-Connect-Adresse. Dafür generieren Sie direkt in der eGA einen QR-Code, welcher Ihre persönliche KV-Connect-Adresse enthält. Ihr Arzt braucht nun nur noch den QR-Code scannen und kann Ihnen ab sofort Ihre eArztbriefe sicher zustellen. Falls Ihr Arzt keine Möglichkeit hat den Code zu scannen, können Sie ihm Ihre KV-Connect-Adresse auch auf anderem Weg mitteilen. Ihre KV-Connect-Adresse finden Sie direkt unter dem QR-Code.

Der eArztbrief ist die digitale Ausführung des herkömmlichen Arztbriefes. Mit ihm übermitteln Ihnen Ärztinnen und Ärzte relevante Gesundheitsdaten, z. B. Befunde, Diagnosen und Medikationen. Auch der Versand von Anhängen, z. B. Bilddateien wie Röntgenbilder, ist möglich.

Bei Problemen mit dem KV-Connect-Dienst in Ihrer eGA nutzen Sie bitte die unten aufgeführte Rufnummer. Bitte beachten Sie, dass je nach Vertrag und Standort Gebühren durch Ihren Telefonanbieter erhoben werden können.

• IBM-Support für die Techniker Krankenkasse: (+49) 07034 287 0115

Für den KV-Connect-Dienst sind deutschlandweit ca. 12.000 Ärzte registriert. Ob Ärzte den KV-Connect-Dienst anbieten, können Sie direkt in den jeweiligen Arztpraxen erfragen.

Für den Fall, dass Sie den KV-Connect-Dienst nicht mehr nutzen möchten, können Sie die Nutzungseinwilligung in der eGA widerrufen. Dadurch wird Ihre KV-Connect-Adresse deaktiviert, sodass keine Daten mehr an diese Adresse verschickt werden können. Bitte beachten Sie, dass bei Deaktivierung des Service momentan alle empfangenen eArztbriefe unwiederbringlich gelöscht werden.